Kundenbindungskarten, welche die Kunden immer wieder zurückbringen

Siebenmal handlicher

Die Treuekarten meines Coiffeurs müsste schon lange voll sein. Nur: Mein Portemonnaie ist kein Büchergestell und so liegt sie zu Hause. Am Morgen habe ich sie dann natürlich nicht eingepackt und abends beim bezahlen nach dem Haarschnitt… «Bring das Kärtli einfach das nächste Mal wieder mit», tröstete mich der Coiffeur. Der kann gut reden. 

Dabei könnte ich ihm die Cumulus-Karte jedesmal vorweisen, weil ich die fast täglich brauche. Weshalb gibt es denn keine Karte, die von allen Geschäften akzeptiert wird, in die ich gehe?

Eine solche Karte gibt es. Und die bringt die Kunden immer wieder zurück. Und mehr noch: Sie bringt auch immer wieder neue Kunden. Der grund dazu ist ganz einfach: Sobald der Kunde eine Kundenkarte hat, die er in manchen Firmen nutzen kann, kümmert er sich nicht mehr um di die anderen Kärtli. Mehr noch: Wenn er erfährt, dass jener Coiffeur seine Bäckerei-Tankstelle-Restaurant-Blumenladen-Kiosk-Karte auch akzeptiert, dann wird er mit grosser wahrscheinlichkeit früher oder später einmal vorbeischauen.

Dann liegt es nur noch am Coiffeur das zu tun, wozu er der spezialiserte Fachmann ist: qualitativ hochstehendes Handwerk liefern. Und schon hat er einen überzeugten Kunden mehr. Auch Sie sagen zu solchen Neukunden nicht nein, also, hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten; ich erzähle Ihnen dann den Rest persönlich.

Schon Grossmutter sammelte Märkli, weil es die in vielen Läden gab

Eine Karte für alles

Kundenbindungskarten heissen meistens anders: Treuekarte, Kundenkarte, etc. Es sind aber immer Plastik- oder Kartonkarten einzelner Grossverteiler, Supermärkte, Discounter, Drogerien, Bäckereien; Metzgereien, Cafés, Autovermietungen, Fitnesszentren. Und immer ist ihr Umfang sehr beschränkt: Punkte sammeln, Stempel sammeln – und sie brauchen viel Platz im Portemonnaie, weil der Kunde je von jedem Laden eine Treuekarte mitschleppen muss. 

Es gibt aber schon seit Jahrzehnten branchenübergreifende Kundenbindungskarten. Schon ihre Grossmutter hat im Tante-Emma-Laden, der Metzgerei und im Merceri-Lädeli «Märkli» bekommen und auf die Sammelkarte geklebt.

Dieses branchenübergreifende und Firmenübergreifende Kundenbindungssystem der Märkli wurde in der Zwischenzeit der Zeit angepasst und funktionniert heute mit einer Karte. Einer Karte für alle Geschäfte. Im Dorf, in der Schweiz, aber auch in den Skiferien in Österreich, in Frankreich oder Deutschland.

Hier bietet sich für Sie und Ihr Geschäft eine einmalig Chance. Schreiben Sie mir nur eine kleine Notiz mit dem Formular, damit ich Ihnen die Details zeigen kann.

Wie sich Kundenkarten lohnen: in Franken und Rappen

Umsatz monatlich um mehrere tausend Franken gesteigert

Kann ein KMU von einer Kundenkarte wirklich profitieren? Diese Frage stellen sich kleine Händler und Dienstleister Tag für Tag.

In diesem Fallbeispiel zeigen wir, wie Kundenkarten wirken. Es handelt sich um eine Karte, die Branchen- und Firmenübergreifend eingesetzt wird, vergleichbar mit regionalen Karten wie in Zurzach oder Wiesbaden. Auf halbem Weg zwischen zwei grossen Städten in der Deutschschweiz bietet die Metzgerei C… zusammen mit anderen eine Kundenkarte an: Coiffeur, Restaurants, Kiosk, Kleiderladen, etc.

Nun hat einer der Gastonomen sich überlegt, wieviel Zeit er im Auto sitzt, wenn er zum Grosshändler fährt. Diese Zeit ist viel teurer als der minime Mehrpreis bei der lokalen Metzgerei – und da beide die gleiche Kundenkarte anbieten, lag eine Zusammenarbeit nahe. Dies mag einen Teil der doch überraschend hohen Umsatzsteigerung von rund achtzigtausend Franken in einem Jahr bei der Metzgerei erklären. Aber der grösste Teil sind die vielen kleinen neuen Kunden, für welche die bisherige Kiosk- oder Coiffeurkarte nun auch die Metzgerkarte geworden ist. Möchten Sie Ihren Umsatz auch um einen fünfstelligen Betrag steigern? Dann füllen Sie das Kontaktformular aus, wir melden uns unverbindlich bei Ihnen. Dann können wir Ihnen auch konkrete Namen nennen.