Kundenkarte muss dem Kunden ein Vorteil bringen

Durch den Einsatz einer Kundenkarte ist es einem Unternehmen möglich, mehr über das Kaufverhalten seiner Kunden zu erfahren sowie seine Sortiments- und Marketingplanung an das Kaufverhalten anzupassen. 

Damit dies jedoch gelingt, ist es zwingend notwendig, dass der Kunde seine Kundenkarten bei jedem Kauf einsetzt. Dies geschieht nur, wenn der Einsatz der Kundenkarte für den Kunden sinnvoll ist, beispielsweise durch die Gewährung eines Rabatts. Dieser muss nicht zwingend in bar verrechnet werden. Die Kunden werden zu neuen Einkäufen animiert, wenn sie Gutscheine bekommen, die erst später gültig sind. Fair ist hingegen eine Barauszahlung, zum Beispiel immer, wenn ein gewisses Saldo erreicht ist.

Möchten Sie Ihren Kunden eine solche faire Kundenkarte anbieten? Oder möchten Sie selber als Kunde eine faire Kundenkarte nutzen, bei der es echtes Geld zurück gibt? Schreiben Sie mir einfach jetzt.

Kunden besser kennen

Selbst wenn Sie Ihre Kunden persönlich kennen: Wissen Sie am Abend noch die Vorlieben jedes einzelnen? Dabei ist doch das Kaufverhalten der Kundenunterschiedlich . In Abhängigkeit vom Alter, vom Einkommen, vom Wohnort und vom Familienstand können sich die Präferenzen verschieden gestalten. So ist es zum Beispiel denkbar, dass ein Kunde bevorzugt:

• preisgünstige Artikel der Eigenmarke
• qualitativ hochwertige Produkte von Markenherstellern
• Aktionsware und Sonderangebote bevorzugt
• frische Artikel aus der Obst- und Gemüseabteilung bzw. aus der Fleisch- und Wurstabteilung
• länger haltbare Artikel aus der Tiefkühlabteilun
• Artikel aus dem biologischen Anbau oder mit regionaler Herkunft
• Artikel mit einem geringen Fett- bzw. Zuckergehalt 

Dank der Auswertung der Daten der Kundenkarte lassen sich die Kunden spezifisch ansprechen. Ein e-Mail im Hinblick auf die Aktion von Windeln für die Kunden, welche Babynahrung kaufen ist passend... und führt zu mehr Umsatz. Das ist einfacher zu bewerkstelligen, als man gemeinhin annimmt und mit einem fairen Partner im Rücken zu überblickbaren Kosten realisierbar. Schreiben Sie mir!

Immer mehr Leute haben Kundenkarten

Verweigerer von Kundenkarten gehören der Vergangenheit an. Mehr und mehr Kunden sowie Unternehmen möchten von den Vorteilen, die solch eine Karte mit sich bringt, profitieren. 

Gemäss dem Artikel „Die Konsumenten lassen sich ihre Treue gerne bezahlen“, erschienen im Tages-Anzeiger vom  29. Juni 2012, geniessen Kundenkarten heutzutage eine immer grössere Beliebtheit. Wir lesen in der Zeitung: „Bei Firmen wie Migros, Coop oder Marionnaud laufen drei Viertel des Umsatzes über Kundenkarten.“

Aber auch andere Unternehmen setzten auf diesen Erfolgsgaranten. Zum Beispiel das Modehaus Schild oder der Möbelgigant Ikea. Die Kunden wiederum schätzen die Vorteile, die sich aus den Treueprogrammen ergeben. Treuechecks, Geburtstagsüberraschungen, und Promotionsangebote sind nur einige Beispiele dafür. Das Problem ist viel mehr, dass für all' diese Karten das Portemonnaie langsam zu klein wird. Aber da gibt es Abhilfe - und zwar nicht mit einem grösseren Geldbeutel.