Freitag, 12. Oktober 2012

Noch mehr Kundenkarten

Im Bericht im September haben wir verschiedene Arten von Kundenkarten vorgestellt: solche, welche einen Rabatt versprechen und solche, bei denen es sofort oder später Geld zurück gibt.

Wiederum andere Kundenbindungssysteme wie die Super-Card und andere sehen vor, dass Bonuspunkte gesammelt werden und wenn eine bestimmte Punktzahl erreicht wurde, erhält man entweder ein Geschenk oder ebenfalls einen Rabatt - manchmal auch in Form von Gutscheinen wie bei Cumulus. Dies zwingt den Kunden, etwas zu beziehen, das er nicht unbedingt will oder dort zu kaufen, wo er im Moment nichts braucht, weil die Gutscheine schon bald verfallen. Fair ist eine Kundenkarte, die einfach Bargeld rückvergütet. Oder zumindest kundenfreundlich.