Selbst wenn Sie Ihre Kunden persönlich kennen: Wissen Sie am Abend noch die Vorlieben jedes einzelnen? Dabei ist doch das Kaufverhalten der Kundenunterschiedlich . In Abhängigkeit vom Alter, vom Einkommen, vom Wohnort und
vom Familienstand können sich die Präferenzen verschieden gestalten. So
ist es zum Beispiel denkbar, dass ein Kunde bevorzugt:
- preisgünstige Artikel der Eigenmarke
- qualitativ hochwertige Produkte von Markenherstellern
- Aktionsware und Sonderangebote bevorzugt
- frische Artikel aus der Obst- und Gemüseabteilung bzw. aus der Fleisch- und Wurstabteilung
- länger haltbare Artikel aus der Tiefkühlabteilun
- Artikel aus dem biologischen Anbau oder mit regionaler Herkunft
- Artikel mit einem geringen Fett- bzw. Zuckergehalt
Dank der Auswertung der Daten der Kundenkarte lassen sich die Kunden spezifisch ansprechen. Ein e-Mail im Hinblick auf die Aktion von Windeln für die Kunden, welche Babynahrung kaufen ist passend... und führt zu mehr Umsatz. Das ist einfacher zu bewerkstelligen, als man gemeinhin annimmt und mit einem fairen Partner im Rücken zu überblickbaren Kosten realisierbar. Schreiben Sie mir!
