Weshalb Kundenkarten?

Mit den Kundenkarten gelingt es vielen Unternehmen, die Konsumenten enger an das Unternehmen zu binden. 

Dabei schöpfen sie aber die Möglichkeiten meistens nicht aus, die mit der Kundenkarte umsetzbar wären. Denn das Sammeln von Bonuspunkte ist zwar für den sparfüchsigen Kunden interessant, aber beiweiten nicht so aussagekräftig wie die Fragestellung, welcher Kunde bevorzugt welche Produkte kauft. Nur wenn der Unternehmer die Informationen der Kundenkarte im Rahmen eines CRM-Konzepts auswertet, erhält er präzise Informationen und kann seine Produkte und Dienstleistungen noch besser auf die Zielgruppe abstimmen.